AI活用

AIとは

AIとは、Artificial Intelligence・人工知能の略です。コンピュータが人間のように学習し、判断し、推論する技術全般を指します。
近年、特に注目を集めているのが、ChatGPTやClaudeなどに代表される「生成AI」です。これらは膨大なデータから学習することで、文章作成・要約・翻訳・プログラミング・画像生成など、これまで人間にしかできなかった知的業務を高い精度でこなすことが可能になりました。
かつてAI活用は大企業や研究機関のものでしたが、生成AIの登場とクラウドサービスの普及により、中小企業でも手軽にAIを業務に取り入れられる時代が到来しています。重要なのは、AIを「導入すること」自体ではなく、業務の生産性向上や経営課題の解決という「成果」につなげることです。

中小企業がAI導入で直面する3つの壁

「AIは便利そうだが、自社にどう活かせばいいか分からない」「導入しても続かない」――これは多くの中小企業経営者から寄せられる声です。実際、中小企業のAI導入には共通する3つの壁があります。クレアスバリューは、これらすべてに対する解決アプローチを持っています。

人材・スキルの壁
壁①:人材・スキルの壁
AIに詳しい社員がいない、外部から採用するにも採用難・人件費高騰で現実的でない。この状況で多くの中小企業がAI導入を断念しています。クレアスバリューは、お客様社内に「AI人材」を置く必要のない伴走型支援を提供。導入から運用、社員研修まで一気通貫でサポートします。
費用対効果の壁
壁②:費用対効果の壁
「数百万円かけて導入したが効果が見えない」というケースが後を絶ちません。クレアスバリューは小さく試して効果を検証してから広げる「スモールスタート方式」を採用。月額5万円〜の生成AIライセンスから始め、効果が出た領域に投資を集中する進め方です。
セキュリティ・ガバナンスの壁
壁③:セキュリティ・ガバナンスの壁
「機密情報を入れて大丈夫?」「社員が勝手に使ったらどうする?」というセキュリティ不安。クレアスバリューはMicrosoft 365 Business Premiumを中心としたゼロトラスト環境構築の実績が豊富。安心してAI活用を進められる体制づくりを支援します。

AIで実現できること(具体的な活用シーン)

「AIで何ができるのか」を業務シーンレベルで具体的にイメージすることが、AI活用の第一歩です。クレアスバリューが実際にご提案・支援している活用シーンをご紹介します。

① 営業・マーケティング業務でのAI活用

提案書・見積書のドラフト自動生成、顧客への返信メール作成支援、過去の提案資料からの情報抽出、SEOコンテンツやコラム記事の執筆支援、議事録の自動要約など、営業担当者一人ひとりの生産性を底上げします。Salesforce・HubSpotとの連携も可能で、顧客情報を活かしたパーソナライズドな営業活動を実現できます。

② バックオフィス業務でのAI活用

請求書・領収書の自動読み取り(AI-OCR)、経費精算データのチェック、社内問い合わせへの自動回答(人事・労務・総務系FAQ対応)、契約書の要点抽出、稟議書のドラフト作成など。月数十時間〜数百時間の業務時間削減が見込めます。

③ 経営判断・意思決定支援でのAI活用

売上データや市場データを取り込んで、AIに分析・要約させることで、経営層が意思決定に必要な情報をすぐに引き出せる環境を構築します。属人化していた「優秀な分析担当者の頭の中」を、AIで組織の共有資産に変えていきます。

④ ナレッジ管理での活用(業務特化型AI / RAG)

社内マニュアル、過去の提案書、製品情報、よくある質問などをAIに学習させることで、社員が必要な情報を瞬時に引き出せる「自社専用AI」を構築できます。「あの資料どこだっけ?」「ベテラン社員にしか分からない」という属人化問題を一気に解消します。

⑤ AI × RPA で業務を完全自動化

クレアスバリューの強みは、生成AIと既存のRPA(Power Automate Desktop、WinActor等)を組み合わせた高度な自動化です。従来のRPAでは難しかった「判断を伴う業務」「非定型の文書処理」も自動化可能に。受注書からの自動データ入力、メール内容に応じた振り分け処理、問い合わせ対応の自動化など、本格的な業務革新を実現します。

対応する主要AIサービス

クレアスバリューは特定のAIベンダーに偏らない、公正中立な立場でご提案いたします。お客様の業務内容、既存のIT環境、予算、セキュリティ要件に合わせて最適なAIサービスを選定します。

  • Microsoft 365 Copilot

    Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teamsに統合された生成AI。既にMicrosoft 365を導入している企業にとって最も導入ハードルが低い選択肢です。日常業務との親和性が高く、社内浸透もスムーズに進みます。

  • ChatGPT(OpenAI)/ ChatGPT Enterprise

    最も汎用性の高い生成AI。法人向けの「ChatGPT Enterprise」「ChatGPT Team」プランなら、入力データが学習に使われないため機密情報も安心して扱えます。カスタムGPTで業務特化型ボットも構築可能。

  • Claude(Anthropic)

    長文処理能力に優れ、論理的な文章作成・コーディング支援に強みを持つ生成AI。「Claude for Work」では企業向けの管理機能とセキュリティが提供されます。

  • Gemini(Google)/ Gemini for Workspace

    Google Workspace(Gmail、Googleドキュメント、Googleスプレッドシート等)に統合された生成AI。Google Workspaceを活用している企業向け。

  • 業務特化型AI(RAG構築)

    Microsoft Azure OpenAI Service、Amazon Bedrock等を活用し、お客様の社内文書を学習させたカスタムAIを構築。汎用AIでは答えられない、自社固有の情報を扱えるAIを実現します。

  • AI-OCR / 文書理解AI

    DX Suite等の高精度AI-OCRサービスにより、紙の書類・PDFを構造化データに変換。RPA連携で書類処理を完全自動化します。

クレアスバリューが選ばれる理由

① 業務改革の文脈でAIを位置付ける

AI導入を目的化しません。業務全体を俯瞰し、本当に効果が出る領域に絞ってAIを適用します。クレアスバリュー設立以来の業務改革コンサルティングのノウハウが、AI活用の精度を支えます。

② 公正中立な立場でのご提案

特定のAIベンダーや製品に偏らず、お客様の環境・目的・予算に最適なAIサービスをご提案します。「売りたい商品」ではなく「お客様に合う仕組み」を優先します。

③ スモールスタート対応で無理のない導入

いきなり大規模投資ではなく、月額数万円のライセンスから始められる進め方をご提案。効果を検証してから本格展開する、中小企業の予算感に合った導入を実現します。

④ RPA・クラウド導入の豊富な実績

これまで培ったRPA導入支援、クラウド導入支援、業務改革コンサルティングのノウハウとAIを掛け合わせ、単独ツール導入では得られない複合的な効果を生み出します。経済産業省認定「IT導入支援事業者」「Smart SME Supporter」としての実績も豊富です。

⑤ IT導入補助金の活用支援

2026年度より、IT導入補助金は「デジタル化・AI導入補助金」として名称変更され、AI導入支援が強化されました。クレアスバリューは認定IT導入支援事業者として、補助金申請から導入・運用まで一貫してサポート可能です。お客様の実質負担を最大1/2〜4/5軽減できる場合があります。

サービス内容と料金プラン

お客様の状況やご予算に合わせて、段階的なご支援メニューをご用意しています。「無料相談」からお気軽にご相談ください。

  • 無料相談(初回・60分)

    料金:無料
    お客様の業務課題・AI活用イメージをお伺いし、適用可能性をご提案します。「何から始めればいいか分からない」段階のご相談を歓迎します。

  • AI活用診断・ロードマップ策定

    料金目安:10万円〜(業務規模により変動)
    業務全体を棚卸しし、AI適用に適した業務領域と優先順位を整理。短期・中期で取り組む施策をロードマップ化します。

  • PoC(実証実験)支援

    料金目安:30万円〜
    特定業務でAIを試験導入し、効果を検証。本格展開の判断材料を作ります。

  • 本格導入・運用支援(月次伴走型)

    料金目安:月額10万円〜
    AI導入の本格展開、社員研修、社内ガイドライン整備、効果測定、継続改善まで月次で伴走します。

  • 業務特化型AI(RAG)構築支援

    料金目安:個別お見積り
    社内ナレッジを学習させたカスタムAI構築。お客様の業務規模・データ量により異なります。

※上記は目安です。具体的なご支援内容・期間によりお見積りいたします。
※IT導入補助金活用により実質負担を軽減できる場合があります。

導入の流れ

クレアスバリューのAI導入・活用支援は、以下のSTEPで進めてゆきます。

  • STEP1 無料相談・ヒアリング

    お客様の業務内容、組織体制、IT環境、課題感をお伺いし、AI活用の方向性をすり合わせます。「AIで何ができるのか分からない」段階のご相談大歓迎です。オンライン60分の無料相談からお気軽にお問い合わせください。

  • STEP2 AI活用診断・ロードマップ策定

    業務全体を棚卸しし、AIを適用すべき業務領域と優先順位を明確化。費用対効果のシミュレーションも含め、短期・中期で取り組むべき施策をロードマップとして整理します。

  • STEP3 試験導入(PoC)

    小規模な実証実験で効果を検証。「思っていたほど効果が出ない」「想定外の使い方が見つかった」など、本格展開前にリアルな知見を蓄積します。

  • STEP4 本格展開・社内浸透支援

    効果が確認できた領域から本格展開。社員向け研修、利用ガイドライン整備、ヘルプデスク機能の提供で、社内浸透を加速します。

  • STEP5 運用・効果測定・継続改善

    定期的な効果測定と改善提案を実施。AI技術は急速に進化するため、最新動向を踏まえた継続的なアップデートをサポートします。

よくあるご質問

Q. AIを使うと情報漏洩が心配です。本当に安全に使えますか?

A. 法人向け生成AIサービス(ChatGPT Enterprise、Microsoft 365 Copilot、Claude for Work等)は、入力データが学習に使われない契約形態となっており、機密情報も安心して扱えます。クレアスバリューでは、Microsoft 365のゼロトラスト環境構築実績をベースに、お客様の情報セキュリティ要件に合った設計をご提案します。

Q. 社内にIT人材がいないのですが、AI導入は可能ですか?

A. むしろIT人材がいない中小企業こそ、クレアスバリューの伴走型支援が活きます。導入から運用、社員研修まで一気通貫でサポートしますので、お客様社内にAI専任者を置く必要はありません。「触ったことがない経営者の方」も多数ご支援しています。

Q. どのくらいの期間で効果が出ますか?

A. 業務によりますが、生成AIの社内展開なら導入後1〜3か月で個人レベルの業務時間削減効果が出始めます。業務特化型AI(RAG)や本格的なAI×RPA連携は半年〜1年程度の取り組みになります。スモールスタートで効果を確認しながら投資を広げる進め方をご提案します。

Q. IT導入補助金は使えますか?

A. 2026年度より「デジタル化・AI導入補助金」として制度が強化され、AI導入は補助対象となっています。クレアスバリューは経済産業省認定「IT導入支援事業者」として、補助金申請から導入・運用までサポート可能です。詳細はご相談ください。

Q. 既存のシステム(Salesforce、kintone、FileMaker等)と連携できますか?

A. 可能です。クレアスバリューはSalesforce、HubSpot、kintone、FileMaker等の既存業務システムへの実装実績が豊富で、AIとこれらシステムをAPI連携させて業務全体を効率化するご提案ができます。

Q. ChatGPT、Claude、Geminiなど、どれを選べばいいですか?

A. お客様の既存IT環境(Microsoft 365中心 / Google Workspace中心など)、業務内容、ご予算によって最適解は変わります。クレアスバリューは公正中立な立場で、お客様に最も適したサービスをご提案します。複数AIの併用が最適な場合もあります。

AI活用についてのご相談

「業務にAIをどう活かせばよいか分からない」「生成AIを社内展開したいが進め方が分からない」「RPAとAIを組み合わせて自動化を進めたい」――そんな課題をお持ちでしたら、まずは無料相談からお気軽にお問い合わせください。
クレアスバリューは中小企業の業務改革を成果につなげるパートナーとして、お客様と共に走ります。

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