ウィズコロナ時代でのリモートワーク・テレワークに対応

新型コロナウィルスの拡大により、働き方の多様化が進む中、課題の多いWinActorのシナリオ開発について、開発の技術支援、及び、開発代行をオンライン上で提供するサービスを開始致しました。「シナリオの作成方法を相談したいけど、在宅ワークでサポートが受けられない」、「複雑な業務だけ、シナリオ開発を委託したい」、「気軽に相談できる相手が欲しい」などの現場の声にお応え致します。

オフィスにいる場合でも、在宅でのリモートワークでも、ユーザー様の様々なワークスタイルに応じて、技術スタッフが柔軟にサポート致します。

WinActor リモート開発支援サービスサービス内容

サービス内容

リモート開発サポート

開発における技術的なご相談や、シナリオ作成方法のサポートとなります。Web会議ツールにてお困りの内容をお聞きしながら、リモートツールにてユーザー様のPC画面を操作させて頂き、対面時と同様の技術サポートを行います。

リモート開発

シナリオ作成の代行サービスとなります。Web会議ツールにて事前に開発内容のお打ち合わせをさせて頂き、リモートツールを用いて、開発業務を行います。

リモート研修

初級〜中級の研修だけでなく、事前にご希望の研修内容をヒアリングさせて頂き、ユーザー様の課題に合わせたカスタマイズ研修も可能です。Web会議ツールを用いてご説明をしながら、ご希望に応じて、リモートツールにてユーザー様のPC画面を操作させて頂き、サポート致します。

種類対象内容
初級WinActorに初めて触れる方基本的な機能の説明と、簡単なシナリオ作成を通じて使い方の理解を深めます
中級基本操作および簡単なシナリオ作成が出来る方業務上のよくある操作をWinActorで自動化する方法を学び、エラー時のトラブル対応や、シナリオ運用、作成の助けとなる知識、既存のシナリオ改修を行える知識を養います
上級WinActorのシナリオ開発を管理したいと考えている方シナリオ開発までの流れを分析・計画・開発・保守の4つのポイントに分けて解説し、RPA管理者としてRPAを 管理し、企画、推進、運用等を担える知識を養います

サポート開始までの流れ

対象弊社よりWinActorをご購入された企業様
・弊社よりWinActorをご購入された企業様の全てのユーザー様
内容・リモート開発サポート
・リモート開発
・リモート研修

※WEB会議ツール(Teams・Zoom)を使用し、サポートさせて頂きます
※画面を操作しサポートさせて頂く場合や、リモート開発にて開発代行を行う場合は、弊社指定のリモートツールインストールをご案内をさせて頂きます
※リモート研修の場合は、研修で使用する資材のダウンロード、インストールを事前にご案内させて頂きます
環境リモート開発サポート・リモート開発の場合
1.RPA端末へリモートツールのインストールをお願い致します
(リモート開発サポートにおいて、パソコンを操作しながらのサポートが不要の場合は、不要です)

リモート研修の場合
1.研修に参加される人数分のパソコンのご準備をお願い致します
(現在、業務でご使用されているパソコンでも可能です)
2.各パソコンへ資材のダウンロード、インストールをお願い致します
3.各パソコンへリモートツールのインストールをお願い致します
(パソコンを操作しながらのサポートが不要の場合は必要ございません)
価格半日(4時間):25,000円(税別)
1日(8時間):50,000円(税別)


※リモート研修の場合は、別途、テキスト代をご請求させて頂きます
初級研修:5,000円(税別)/人
中級研修:8,000円(税別)/人
上級研修:内容に応じて要相談

※WinActor®はNTTアドバンステクノロジ株式会社の登録商標です。