業務改善・改革コンサルティング

業務設計・改革コンサルティングとは？

業務設計・改革コンサルティングとは、現状に何らかの課題や問題意識を抱える企業において、課題の発見から課題の改善支援まで行うコンサルティングサービスです。
外部コンサルティングという社内及び担当者とは異なる第3者視点から客観的に業務プロセスを可視化することで、社内では気づかなかった問題を発見することが可能になります。
と同時に、外部であることで属人的な人間関係にとらわれないドライな改善策を提示できるという強みを持っています。

業務管理上、よく抱えこんでしまう課題・問題

企業における業務管理やバックヤード管理において、「属人化しやすい」と言われています。
タスクがすべて人に紐づいてしまった結果、担当者がとても非効率な業務を抱えてしまっていたり、その人のみぞ知るブラックボックスになってしまったり、システムを導入したのに使いこなせていないなど、各データベース間の連携方法や処理に無理があったり、と企業全体で見たときにとても非効率なものに陥ってしまっているケースが多くあります。

経理・会計に関する知識

企業の経済活動はお金を中心に動いております。どの業種業界においても、商品やサービスとともに、請求や支払いといったお金を中心としたデータの流れが必要です。そこで経理や会計に関する知識を持っていないと誤った業務設計を行ってしまう原因ともなります。

全体最適化のための
ナレッジデータベース

企業のバックヤード業務はその企業ならではのノウハウが詰まった領域でもありますが、逆に外の世界から孤立化しやすい領域でもあります。このとき、他社・他業界で過去に起こったプラクティスやナレッジがとても貴重なものとなります。成功事例や失敗事例の豊富なナレッジデータベースを持つことで、不備や不具合が発生している箇所、改善や改革の余地がある箇所を診断し、企業全体での最適化へと導くことができます。

新たなITツールによる価値の提供

今日の各種業務の中心にはデータベースやアプリケーションなどのITツールやシステムがあります。商品情報を扱う商品データから、売り上げ管理を行う販売データまで一連のデータフローが連携し、効率的な処理設計を行われていることが効率化された業務フローとも同義であるとさえ言えます。そのため業務改善・設計コンサルティングにおいて、ITツールやシステムに関する設計構築・運用に関する知識経験は必須です。

導入頂くメリット

第三者視点での課題発見、業務改善のシミュレーションで効果が

社内では気づかないところ、第三者視点での経験豊富なコンサルタントによる課題発見の改善インパクトは大きなものです。
これまで多くのお客様にシミュレーションによる数値と必要性に納得いただき、業務改善の結果に得られるコスト削減効果や、売り上げ拡大・業務効率化につながる効果は大きかったと感じて頂いております。

複数のITツールやシステムを活用し、短期間・低コストでの改善導入が可能

各業界での業務改善に必要となる管理データベース、データ連携、OCRやRPAなどのSaasソフトウェアの導入やカスタマイズに実績が多くあります。
Saasソフトウェアの導入により、旧来の大規模なシステム開発と比較して、大幅なコスト削減や期間短縮を図ることが可能です。

実行支援型・改善伴走型のサポート

ヒアリングして改善提案を行って終わりではありません。他社コンサルと異なり、詳細な現状把握や実態分析などのコンサルティングから実行支援型のサポートを行います。
業務改善の効果や必要性を感じて頂き、導入完了後も改善伴走型のサポートを行います。